Os produtos da linha Kakau Lopes comercializados  neste site  serão despachados para todo o Brasil utilizando os serviços de transporte que estiverem listados nas opções de envio no ato da compra, obedecendo seus preços e prazos para cada um dos tipos de remessa contratada. Não é possível agendar os horários das entregas.

Pedidos realizados em Belo Horizonte, pelo telefone ou outra ferramenta de comunicação diretamente com nossa loja física, poderão ser atendidos por serviços alternativos de entrega.

Após a confirmação do pagamento (obedecendo os prazos estipulados pelas operadoras de cartões e compensações bancárias - no caso de boletos e/ou eventuais transferências),  os pedidos serão processados internamente em até 4 dias úteis, para separação de estoque, conferência, emissão das notas e postagem.

Compras  ocorridas durante eventuais promoções de Frete Grátis não cobrirão o reenvio de pedidos com inconsistências de endereçamento, quer tenham os dados sido repassados pelo cliente aos nossos canais oficiais ou no formulário no ato da compra; tornando este segundo envio de responsabilidade  do cliente.